上門回訪對接需求 貼心服務助力發展
來源：孝感自來水
發布時間：2026/7/22 16:30:46
為持續優化供水營商環境，深耕重點用戶供水服務，做實做細客戶服務保障工作，7月21日，公司副總經理劉友安帶隊赴孝感方特文旅園區開展專項用水回訪服務，通過面對面座談交流、現場查看等方式，精準收集企業用水訴求、解決用水難題，全力保障園區穩定有序運營。
座談過程中，孝感方特文旅園區相關負責人詳細介紹了園區正式通水一個月以來的整體用水情況，結合園區游樂項目、商業配套、游客服務等多元運營場景，重點反饋了供水水量、水壓、水質等核心用水指標體驗，細致闡述了日常運營過程中遇到的各類用水困惑及實際問題。針對企業提出的訴求與疑問，我公司回訪工作組逐一認真記錄、細致回應，同時結合文旅園區用水特點，針對性分享用水節能優化建議，清晰梳理各類用水問題的處置流程與解決方案，切實打消企業用水顧慮。
孝感方特方面對本次上門回訪、現場答疑的精準服務模式給予高度認可。園區負責人表示，此次專項回訪高效理順了長期以來困擾園區的多項用水問題，明晰了供水業務辦理流程和問題處置渠道。后續將持續加強與我公司的溝通對接，及時同步園區用水規劃及突發用水情況，協同做好園區用水精細化管理，共同保障園區平穩高效運營。
下一步，公司將持續深化供水服務提質增效行動，嚴格落實重點項目常態化走訪回訪機制，主動下沉轄區內文旅、工業、民生等重點項目一線，前移服務關口、前置服務保障，主動排查用水隱患、提前化解用水難題，把各類用水問題處置在萌芽狀態。同時持續優化服務流程、提升服務質效，以穩定可靠的供水保障、精準貼心的政企服務，全力護航轄區重點項目平穩運營，助力地方經濟社會高質量發展。
微信公眾號
微信小程序